「稼働スキル全般」カテゴリーアーカイブ

Uber12月4週目のクエストは?/年末交通違反取締注意

①12月繁忙の4週目も当たり

次週12月最も需要が高くなる週です。久々の3回連続当たりでモチベーションアップです。直近3週完クリしてることも要因かと思います。クリスマス週は稼ぎ時なので気合いを入れます。

②クエスト勝率は20勝11敗

  1. 5/23~の週 外れ
  2. 5/30~の週 当たり
  3. 6/6~の週 外れ
  4. 6/13~の週 当たり
  5. 6/20~の週 外れ
  6. 6/27~の週 外れ
  7. 7/4~の週 当たり
  8. 7/11~の週 当たり
  9. 7/18~の週 当たり
  10. 7/25~の週 当たり
  11. 8/1~の週 ☆外れ(限定オファー1万あり)
  12. 8/8~の週 当たり
  13. 8/15~の週 外れ
  14. 8/22~の週 当たり
  15. 8/29~の週 当たり(限定オファー1万あり)
  16. 9/5~の週 当たり
  17. 9/12~の週 当たり
  18. 9/19~の週 当たり
  19. 9/26~の週 外れ
  20. 10/3~の週 当たり
  21. 10/10~の週 当たり
  22. 10/17~の週 外れ
  23. 10/24~の週 外れ
  24. 10/31~の週 当たり
  25. 11/7~の週 外れ
  26. 11/14~の週 当たり
  27. 11/21~の週 当たり
  28. 11/28~の週 外れ
  29. 12/5~の週 当たり
  30. 12/12~の週 当たり(件数・金額UP)
  31. 12/19~の週 当たり

③配達員注意・年末交通違反取締強化

師走も中盤に差し掛かった今週、交通違反取締の警察官が増えたと感じている方も多いのではないでしょうか。

せっかく頑張って稼いでも違反により罰金を払うことになっては元も子もありません。

何より点数の累積は我々配達員にとって致命的です。

色々と違反はありますが、例えば歩行者妨害や一時不停止等は陰で警察官が見ているケースが多いので、今週も取り締まられるドライバーを何件か見ました。

人手も増える年末は危険が一杯です。どんな時も無理せず安全運転第一で配達しましょう(^_^)

☆まだ間に合う!メニュー豊富で簡単。ふるさと納税はこちらから

ふるさと納税について簡単解説↓

今年こそ!初心者必見・誰でも簡単に分かるふるさと納税 | マイケル軽バンフリーランス街道 (kotastage.com)

Uber11月4週目クエストはどう?/5000回達成のご褒美は?/他店舗W低評価回避

①最新クエストは2週連続当たり

2週連続は嬉しい

次週クエストは何とか当たりとなりました。今週所用でクエスト未達なので気合いで飛ばしたいと思います。

因みに11月1週目はクエスト未達・2週目は完クリ・3週目は未達となっております。満足度は100%キープです。

前回の状況は→こちらクリック

②クエスト勝率は17勝10敗

  1. 5/23~の週 外れ
  2. 5/30~の週 当たり
  3. 6/6~の週 外れ
  4. 6/13~の週 当たり
  5. 6/20~の週 外れ
  6. 6/27~の週 外れ
  7. 7/4~の週 当たり
  8. 7/11~の週 当たり
  9. 7/18~の週 当たり
  10. 7/25~の週 当たり
  11. 8/1~の週 ☆外れ(限定オファー1万あり)
  12. 8/8~の週 当たり
  13. 8/15~の週 外れ
  14. 8/22~の週 当たり
  15. 8/29~の週 当たり(限定オファー1万あり)
  16. 9/5~の週 当たり
  17. 9/12~の週 当たり
  18. 9/19~の週 当たり
  19. 9/26~の週 外れ
  20. 10/3~の週 当たり
  21. 10/10~の週 当たり
  22. 10/17~の週 外れ
  23. 10/24~の週 外れ
  24. 10/31~の週 当たり
  25. 11/7~の週 外れ
  26. 11/14~の週 当たり
  27. 11/21~の週 当たり

③Uber5000回配達スペシャルオファー受諾

3000回達成の時は確か30000円分のクーポンを頂きました。

5000回達成は35000円とのことです。色々頼めるしこれはこれでモチベーションにして頑張ります。因みに最近EAT PASS使ってさらにお得に注文できるようになりました(^O^)v

④他店舗ダブルBAD回避法・100%キープ

他店舗のダブルを受けて低評価を喰らう人が増えているようですね。私が低評価されないように対策しているポイントは以下の通りです。

  • 2店舗目ピック時調理時間がかかるようであればキャンセル。
  • 2店舗目オファー時良く分からない店や行きにくい場所の場合は拒否。
  • 1件目ドロップに時間がかかった場合、2件目出発時にお詫びのメールを送ってから出発。
  • 2件目対面時に丁重にお詫びして渡す。

こんな所ですね。お客様を待たせてしまうことが予想されるオファーは避け、万一待たせてしまう場合は誠意を見せる。これが重要です。

理由はどうであれ低評価は精神衛生上良くないのでなるべくもらいたくないですよね。

さて個人的に閑散のピークと感じている今日この頃ですが、12月は繁忙になると信じて乗り切りましょう(*^▽^*)

8/8~Uber配達クエスト一転大当たり/高評価心掛けポイント7選

①外れクエストにめげず完クリ後の大当たり

モチベ下がるハズレ
前週比12000円増

今回は当たりを引きました。お盆に向かう夏休み、配達員確保も必須。期待通り当たり頂きました。

②当たりクエスト要因・満足度99~100高位キープで心掛けること7選

少しでも高いクエストを得るために満足度は高めておきたいところ。基本的なことですが私が心掛けていることを解説します。

⑴身だしなみを整える(加盟店・お客様共通)

→食品を運ぶので清潔感が重要。頭髪をしっかり整え、服装も汚れがない綺麗な格好にする。またヘルメット付けっぱなしは印象が悪く、草臥れた汚いバックも注意が必要です。

⑵感じの良い対応(加盟店・お客様共通)

→件数が増えたり厳しい気候の時ほど笑顔で元気に対応する。受ける・渡す、その一瞬が勝負なのでスイッチを切り替えましょう。嫌々配達してるのが伝わったら気分悪いですよね。

配達スピードより気遣い(お客様)

調理待ち時間が長い、渋滞、場所の特定困難などの理由で配達が遅延することもありますよね。待ち時間が長い場合は必ずお客様にメールをします。状況が分かれば納得してくれます。状況が分からず待たされることが不満に繋がるので連絡をするだけで不満を回避できます。

加盟店に催促しない(加盟店)

調理の待ち時間は結構発生します。私の場合、調理時間等を聞いて一度退店し、時間になったらまた入店するようにします。その間にお客様に連絡したりします。明らかに態度で示したり、中で待ち続けてプレッシャーを与えると不満につながります。

丁寧な置き配(お客様)

置き方にも注意を払います。ドアが当たらない場所にまっすぐ置きます。複数商品がある場合もしっかり揃えて見栄えを良くします。置いた後素早く写真を送り、必ずお礼のコメントも添えます。

商品はこぼさず、崩さず、冷まさず、溶かさず配達(お客様)

バックに入れる時最新の注意を払います。仮に梱包が悪く商品に問題が生じても配達員の評価になります。自分で配達しやすいように整えることも重要です。予備の袋は備えておくと良いでしょう。乱暴な運転や、到着後走る行為は商品が簡単に崩れるので気をつけましょう。

⑺受取も配達も指示通りに(加盟店・お客様共通)

アプリの注意書きをよく読みましょう。加盟店での受取や駐車の場所、お客様の置き配指示(インターホン押すかどうか、具体的な置き場等)。指示を無視すると不満足のリスクが非常に高まるので注意しましょう。

以上です。これらをやらずに低評価が多い場合は参考にしてみて下さい。

③クエスト勝率は7勝5敗

  1. 5/23~の週 外れ
  2. 5/30~の週 当たり
  3. 6/6~の週 外れ
  4. 6/13~の週 当たり
  5. 6/20~の週 外れ
  6. 6/27~の週 外れ
  7. 7/4~の週 当たり
  8. 7/11~の週 当たり
  9. 7/18~の週 当たり
  10. 7/25~の週 当たり
  11. 8/1~の週 外れ
  12. 8/8~の週 当たり

このまま勝ち越していきたいところ。引続き当たりが引けるよう精進します。

④ウーバーイーツ加盟店前年から8割増

本日日経新聞にウーバー加盟店大幅増加し18万店に到達との記事がありました。フーデリ業界競争激化の中ウーバーは好調を維持しているようです。

本日の私のNEWSで詳細記載しております。→News | マイケル軽バンフリーランス街道 (kotastage.com)

拡大が続けば仕事も増えるので稼ぎたいドライバーには嬉しい限りですね。

では本日は以上です。週末も頑張っていきましょう(*^_^*)

☆猛暑に必携・私はこれで乗り切る

まだまだ続く厳しい猛暑、外で首にこれをかけると爽快です。是非お試しを。

フーデリあるある7選最新令和4年版(路上及び建物編)

配達員にとって主戦場である路上や配達先は常に真剣勝負。日々色んなことが起きますよね。今日もあるあるを共有し悩みを解決しましょう。今回は

・路上で起こる困ったあるある

・建物で起きる困ったあるある

→Q&A方式で記載し共有したいと思います。

☆過去2回ウーバーあるある記事を書いておりますのでまだ読んでない方はこの機会にご一読下さい↓クリック

ウーバーあるある(ドロップ編)  ウーバーあるある(ピックアップ編)

Q1・信号のある交差点、赤信号でおばちゃんダッシュしてくるの何で?

A1→確かにおばちゃん率多いような気がしますね。どうしても渡りたい位色々と忙しいのかもしれませんね。何しろ歩道に人がいれば無理矢理左折はできませんから大きい心で待ってあげましょう。頑張って走ってるんだし。安全第一で。

Q2・軽貨物です。歩道でせっかく譲ってるのにママチャリに睨まれるのなんで?

A2→ありますねそれ。進行止めちゃうとイライラ伝わりますね。ママチャリはもうとにかく急いでますね。電動機付き自転車も当たり前になり超快速。保育園の送り迎え、家事、買い物その他色々とやること満載。そういうことを想像し「大変だなあ」と思って譲ってあげて下さい。

急いでるという意味でフーデリ車両(自転車含み)VSママチャリという構図は普段から自然と発生しているのも原因の一つでしょう。我々は大人の大きい心で対応しましょう。

Q3・軽貨物です。安全運転や思いやり運転を心掛けなるべく前に譲りますがお礼のハザードさえないのはどうなんですか?

A3→確かにほとんどお礼ハザードないですね。軽なので下に見られてる。それは少なからずあるかもしれません。

私もサラリーマン時代外車に乗ってた時との違いに最初はいちいち気にしておりましたが、最近はお礼なくて当たり前という意識で仕事に集中してますよ。

日々路上で秒単位の戦いを繰り広げる軽貨物、その運転マナーの悪さが批判されているのも事実。まずは自分がプロとして最高の安全運転に徹する。そして見返りを求めない。そう決めることで気にならなくなります。

Q4・配達後レオパレス内から出られなくて焦るんですけど?

A4→私も何度かありましたよ。本気で焦って扉をよじ登ろうかと思いました。扉から少し離れた所に解錠のボタンあることが多いんですよね。これから始める方、レオパレスは多いので配達必須です。どこかにあるボタンを見つけること。決して強行突破しないように。怪我するから!

Q5・狭い住宅地にある配達先アパートは袋小路の壁の向こうにあるのは何故ですか?

A5→これは1日何度かありますね。指示された通りに狭い道に入ったら一戸建てばかりで行き止まり!!夜になると見えないし苛つきMAXですよね。

特に狭小な土地の場合、複雑に入り組んでますのでGoogleナビも正確に案内できないんですよね。勿論アプリもピンズレ。

私の場合諦めて1周します。良い運動になりますし頑張って来たことが分かればお客さんにも伝わります。決して壁を強行突破しないように。危ないし通報されますから。

Q6・工事中の道路で順番に片側通行する時、警備の方の連携が悪く危ないんですがどうすれば良いですか?

A6→これもよくありますね。特に猛暑の季節道路警備の方は大変そうですよね。運転側から見ると明らかにボーッとしている方が散見されます。路上警備は気候によっては相当過酷なんですよ。

なので私は先の車の状況等しっかり見て誘導に間違えがないか確認するようにしてます。例えばスーパー等で歩道を跨いで駐車場に入る時警備の方がOKと言っても歩行者いないか自分で見ますよね?

路上では全てが自己責任です。「人に頼らず自分で必ず確認する」と決めておけば誘導が間違っていても対処できます。

Q7・飲食店や配達先に到着したら近くに監視員(通称みどりのおじさん)どうすれば?

ある程度の都会でやってるとあるんですよね。飲食店等は駅近くにあったりするので本当に悩ましい。私の場合はとにかく素早くピック&ドロップ。料理を待つ場合は車をチラチラと見たり、見えない場合は車まで戻ったりして警戒します。

荷下ろしの5分ルールは通用しません。監視員がいてもいなくても常に警戒しましょう。商業施設やタワマン等明らかに時間がかかりそうな時はパーキングに駐車することもあります。

数百円払って安心しますか?15,000円払って泣きますか?

以上今回は路上や配達先で起きるあるある7選でした。少しでも皆さんと気持ちを共有できたら嬉しいです。一人で悩まず安全に配達して稼ぎましょう。ではまた次回のあるあるをお楽しみに(^Д^)

☆髭剃り後の男の肌をしっかり引き締め爽快

◎詰替用で経済的・1000㎖通常容器8本分

ウーバー配達員最新インセンティブ事情(限定オファー)

今週初めに限定オファーなるものが届きました。対象者限定の特別なインセンティブのようです。ある程度の期間ウーバー稼働している人は何度かもらっているのではないでしょうか。繁忙期配達員確保のためオファーが増える可能性あります。そこで今回は

・限定オファーはどのような形で来るのか。

・クエストみたいに途中経過とか教えてくれるの?

達成したらどうなるのか。いつもらえるのか。→達成後改めてご報告致します。

等の疑問に答えていきたいと思います。

①ウーバー限定オファーは週初にアプリ内メールで通知

月曜~日曜の1週間で達成する必要があります。目標件数は稼働状況によって変わってきます。

②ウーバー配達7月2週目は鳴りも順調・件数管理はアプリで実施

先週に比べ涼しいので鳴りは少し減っておりますが150件達成するには十分な鳴りがあります。限定オファーの途中経過を知らせる機能はなさそうなのでアプリで件数を追って下さい。

残り45件・頑張ろう

③ウーバー東京今週末は猛暑・稼げそうな予感

雨は期待できなさそうですが何しろ暑いので需要はあるはず。余裕を持って達成させます。

副業を考えている方も週末は稼げそうなのでトライしてみましょう。

④ウーバー限定オファー達成・通知・入金の流れは次回発表

ネットでも入金までの流れに関し色々と出ておりますが、最新の状況を把握しお伝えしたいと思います。150件到達後動きを報告致します。

ではでは、稼ぎ時の週末安全運転で行きましょう(*^_^*)

本格夏到来!楽しい旅の準備はお早めに♡

ウーバー配達あるある7選最新令和4年版(ピックアップ編)

・さあオファーが入ったけど何でこんなこと起きるの?

・店舗でピックアップする時起きるあれってどうなの?

・レストランとのやりとりもストレス!どうすれば良い?

等々、案件のスタートであるピックアップ時も困ったあるあるが起きますよね。勿論良いあるあるもありますが、私の記事では皆さんのお役に立てるようネガティブなあるあるを扱います。

今回も週5~6回専業フーデリで稼いでいる私がうまく乗り切る方法を解説しますのでご安心下さい。一人で悩まず前向きに行きましょう(*^_^*)

前回のドロップ編に続き7選挙げていきたいと思います。まだ読んでない方は合わせて目を通してみて下さいね(^_^)

あるあるその①店舗通過後にオファー

①-1【こんなシーン】

移動中対象店舗通過した後その店のオファーが鳴る。まるで「待って!」「待って!」と言わんばかりに。

①-2【その時の気持ち】

正に「早く言ってよぉ~」「何で今鳴るの?」といった感じです。

①-3【理由と対処法】

AIは近くにいるかどうかで最適なオファーを差配するので進行方向までは見てません。軽貨物で移動している私は戻るのも一苦労するため拒否して次のオファーを狙うようにしています。その1件に執着することで効率が落ちてしまっては本末転倒ですから。

但しアイドリングタイム等暇な時間帯は道路交通法に従って戻ることもあります。大事なことは無理なUターンをする等の交通違反をしないということです。焦らず落ち着いて対応しましょう。

あるあるその②スマホ操作中オファー誤タップ

②-1【こんなシーン】

待機中スマホ操作してる時、ドロップ時スマホで内容確認中オファーが鳴ってそのまま受諾。当然指が触れてるので。因みに私1日1回はあります。

②-2【その時の気持ち】

「内容見てないのに!」「何で今鳴るかなあ?」「あそこ行きたくないのに~」

②-3【理由と対処法】

勿論AIは我々配達員が何をしているか把握してませんので仕方ないです。私は原則そのまま対応します。ドロップ地域が場外の場合もありますがやるしかないですね。

受諾時内容が把握できて事情によりどうしてもやりたくない場合は※受けキャンすることもあります。※受諾後キャンセルすること。くれぐれも無理はしないように御願いします。

あるあるその③調理待ち時間は1分≓3分

③-1【こんなシーン】

ピックアップに行ったら「今作ってます、待ってって」と言われる。どの位かかるか聞くと2分と言われ結局5分~10分待たされる。個人的にアジアンフード系に多いです。

③-2【その時の気持ち】

「最初からその位かかるって言ってよ」「お客さん待たせちゃうよ」「BADが怖い」等々

③-3【理由と対処法】

なるべく少ない待ち時間を言ってその場を納めたいのでしょう。配達員は少しくらい待たせてもOKといった態度の店員もいますね。お客様対応する我々には死活問題ですよね。

私は基本的に待ちます。配達調整金が付く場合もあるのでメリットもありますから。言われた時間の約3倍位を想定します。そしてお客様に遅れる旨メール連絡してクレームを回避します。丁寧に対応すればほとんど大丈夫ですよ。

例外としてあまりに店員の態度が横柄な場合は受けキャンです。

あるあるその④店舗到着したら他の配達員と鉢合せ

④-1【こんなシーン】

ピックアップ地点に到着し入店直前、他の配達員も同時に入店する模様。心なしかその配達員のスピードが上がっている。自分が一番にピックアップしたいのでしょうね。

④-2【その時の気持ち】

「何故そんなに急ぐ?」「順番に行きましょうよ」

④-3【理由と対処法】

配達員は基本的に急いでますから1秒でも早くピックしたいのでしょう。運転と同じです。大人の心を持って譲ってあげて下さい。そんなに急いでもミスが起きますから。

あるあるその⑤適当な梱包で今にも崩れそう

⑤-1【こんなシーン】

一つの袋に複数の商品を適当に入れて渡される。

例えば「牛丼と豚汁とサラダ」、「おかずとライスとペットボトル」、「複数本のコーヒーやタピオカ」等々色んなパターンがありますね。

⑤-2【その時の気持ち】

「ちゃんと入れて渡してよ!」「こぼれたら俺が怒られるじゃん」「安定しないものは重ねるな!」

⑤-3【理由と対処法】

一部の店員さんは渡したら自分の仕事は終わりと考えているのでしょう。ただ単に梱包するのが下手な場合もあるでしょう。

私の場合、明らかに怪しい場合は自分でしっかり整えてから配達します。何でもかんでも一つに詰める店員さんもいるので予備の袋で分けたりしてます。

料理が崩れたりこぼれたりした場合、最終的にお客様と対応する我々の責任となるので自分の身は自分で守りましょう。

あるあるその⑥呼び捨て&タメ語

⑥-1【こんなシーン】

ウーバーイーツですと元気に入店すると、「ウーバーね。ちょっと待っててね」厨房へ「ウーバー来ました~!」

⑥-2【その時の気持ち】

「ウーバーさんだろ!」「何でタメ語やねん」「逆に店の名前呼び捨てにされたらどう感じるの?」

⑥-3【理由と対処法】

完全に配達員を下に見ている、もしくは社会人としての教育がされてないアルバイトさんによる対応と思われます。

社会人として長年やってきたのでとても気になりますが皆さんどうですか?対処法は今のところ「我慢する」デス。BAD付けたりもしてません。スムーズに受取し配達することを優先します。

あるあるその⑦マックで緑の番号表示されてないのにできてる

⑦-1【こんなシーン】

混雑したマックで自分の番号が中々※緑にならない。聞いてみたら「こちらでーす」ってできとるやん!!

※マックの場合準備ができる直前に掲示板で番号が緑色で表示されます。正確に言うと左にグレーで表示されている番号が右側に移動し緑で表示されます。

⑦-2【その時の気持ち】

忙しそうにしてるから声をかけずに掲示板を待ってるんだから、「準備できたらしっかり表示してよ」「時間無駄にしたー」

⑦-3【理由と対処法】

これは完全に繁忙によるミスだと思われます。自分の番号が飛ばされたり、あまりに遅い場合は声をかけて確認するようにしましょう。店内ではあくまでも来店しているお客様優先で対応してますから。

因みに私は「できたら上に表示するんじゃないんですか?」と愚痴っぽく言ったらBAD喰らいましたので皆さん気をつけましょう(T-T)(T-T)

今回はピックアップ時のあるあるでしたが皆さんいかがでしたか。少しでも共感して解決して頂けたら嬉しいです。今後も有益な情報を発信しますので引き続き宜しくお願い致します(*^▽^*)

☆水分補給で猛暑を乗り切ろう

ウーバー6月4週目のクエストはどうか

6月繁忙期稼ぎ具合はいかがでしょうか。梅雨入りにも関わらずあまり降ってるイメージがないですね☂そんな中頼りになる毎週のクエストに翻弄されている我々配達員

クエストが下がったまま上がらないけどどうして?何か上げるためにできることはあるの?          
 

などの疑問がありモヤモヤしますよね。理由についてはブラックボックスですが状況を私の記事で追っていきたいと思いますので参考にしてみて下さい。

①ウーバー4週目クエストがまた下がる

20日以降の追い上げ週間、残念ながら下記の通り外れです。

嬉しかった最後の金額
何と1万円減額!!

前回のクエスト上がり要因については6/13こちらの記事に記載しております。照らし合わせて今回の下がりについては当てはまる理由が一つあります。

②に記載したお客様満足度ですね。1件低評価を喰らい99%となりました。全てに全力で臨んでいるので案件は不明ですが恐らく※W案件絡みかと思います。

※W案件→1店舗で2件同時に受けて順番に配達すること。2件目に回されたお客様が不満になるリスクがあります。

6/13の上がり要因に記載しておりませんが、今回お客様によるキャンセルが1件発生しました。金額相違によるものです。システムのバグですね。これは要因にして欲しくないですがイレギュラーな事例なので一応記載しておきます。

低評価が理由でクエストが下がったかどうかは今後の動向を見ていく必要がありますが一応要因として注視しておきたいと思います。

  1. 5/23~の週 外れ
  2. 5/30~の週 当たり
  3. 6/6~の週 外れ
  4. 6/13~の週 当たり
  5. 6/20~の週 外れ

②ウーバークエスト勝敗(5週の結果)

下記の通り2勝3敗です。正直私の場合は交互の可能性もアリです。

いずれにしても今後の動向も分析し公開していきたいと思いますので引き続きご参照下さい。

③夏の配達はアイスコーヒーでリラックス

暑くなり稼働中は喉が渇きますよね。また忙しいとイライラしがちです。そんな時はコーヒーでも飲みながら心を落ち着けましょう。

私が今飲んでいるのは成城石井プロデュースのこちらのコーヒー。ブラックのコクと苦みが最高です。水筒に入れて持ち運んで経済的にもお得。是非お試し下さい。

④安心・サーモスの水筒でしっかり保冷

ではでは明日は週の締め日曜日も気合いで乗り切りましょう(*^_^*)